Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Detoxifyclearing B.V. respecteert uw privacy. Dit beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).

2. Gegevensverzameling

Wij verzamelen:

• Uit contactformulier: naam, e-mailadres, bericht
• Uit bestelformulier: naam, telefoonnummer, landcode
• Automatisch: IP-adres, cookie-data, gebruikerservaring via Google Analytics

3. Gegevensgebruik

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Verwerking van bestellingen en bevestiging
• Communicatie met u via telefoon/email
• Verbetering van onze website en diensten
• Wettelijke en contractuele verplichtingen

4. Rechtsbasis (GDPR)

Onze verwerking is gebaseerd op:

• Artikel 6(1)(b): Uitvoering van contractuele verplichtingen
• Artikel 6(1)(c): Naleving van wettelijke verplichting
• Artikel 6(1)(a): Uw toestemming (cookies, marketing)

5. Gegevensdeling

Wij delen uw gegevens niet met derde partijen, behalve wanneer vereist door wet of voor bezorgingsdoeleinden (koerierbedrijven).

6. Cookies

We gebruiken:

• Strikt noodzakelijke cookies: sessiegegevens, veiligheid
• Analytics (Google Analytics): gebruikersgedrag, verbeterings-inzichten
• Marketing/adstorage: Google Ads Consent Mode v2

7. Uw rechten

U hebt het recht op:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering ('recht op vergetelheid')
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar maken tegen verwerking

Stuur een verzoek naar info@detoxifyclearing.world.

8. Toezicht

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Uitchelpplein 2, 2595 AA Den Haag (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Internationale transfers

Uw gegevens blijven in de EU/EEA. Google-diensten mogen gegevens buiten de EU verwerken volgens standaardcontractbepalingen.

10. Gegevensretentie

• Bestelgegevens: 7 jaar (boekhoudkundig)
• Contactformulier: 1 jaar of tot beantwoording
• Analytics: 26 maanden (Google-standaard)

11. Veiligheid

Wij hanteren HTTPS-versleuteling, veilige serverinfrastructuur en regelmatige backups.

12. Wijzigingen

Dit beleid kan wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Gebruik is aanvaarding van dit beleid.

Voor vragen: contact opnemen of +31 20 789 4521.